Все МФЦ Вологодской области объединят в единую сеть
27 февраля 14:09
Власти Вологодской области планируют до 1 августа 2019 года перевести все многофункциональные центры из муниципальной собственности в областную и создать единый механизм управлениями ими, что позволит повысить качество предоставления услуг.
Сейчас эта сеть разрозненна, и помещения, и учреждения находятся в муниципальной собственности. По итогам 2018 года уровень удовлетворенности качеством услуг МФЦ увеличился до 96,6 %, среднее время ожидания в очереди сократилось с 14 до 10 минут.
Появились дополнительно 30 окон МФЦ в Вологде и Череповце. Однако к работе некоторых центров, особенно в сельских районах, есть нарекания. В числе прочего планируется создать единые центр управления, стандарты обслуживания, сайт и кол-центр. Если в 2015 году в МФЦ можно было получить около 400 тысяч услуг, в 2018 году это число возросло до 733 тысяч, пишет 35media.ru.
Сейчас эта сеть разрозненна, и помещения, и учреждения находятся в муниципальной собственности. По итогам 2018 года уровень удовлетворенности качеством услуг МФЦ увеличился до 96,6 %, среднее время ожидания в очереди сократилось с 14 до 10 минут.
Появились дополнительно 30 окон МФЦ в Вологде и Череповце. Однако к работе некоторых центров, особенно в сельских районах, есть нарекания. В числе прочего планируется создать единые центр управления, стандарты обслуживания, сайт и кол-центр. Если в 2015 году в МФЦ можно было получить около 400 тысяч услуг, в 2018 году это число возросло до 733 тысяч, пишет 35media.ru.
Источник:
