Всегда на связи: для участников СВО работает горячая линия

С февраля 2024 года работает горячая линия фонда «Защитники Отечества»
117 (добавочный 1), где участники специальной военной операции могут получить консультацию и помощь. За это время специалисты колл-центра приняли почти 110 тысяч звонков.

Несколько десятков операторов непрерывно фиксируют запросы военнослужащих и их родных. При этом почти 90% звонков принимают в течение 30 секунд.В среднем в сутки на линию поступает 700–900 звонков, меньше всего обращений в выходные дни.Самые частые вопросы – поиск родственников, заключение контракта и условия, выплаты, льготы, получение ветеранского удостоверения.

На горячую линию могут обратиться:
уволенные с военной службы ветераны боевых действий, принимавшие участие в СВО;
защитники Донбасса, участники боевых действий в составе воинских формирований ДНР и ЛНР с 11 мая 2014 года;
семьи вышеперечисленных лиц, если те погибли при выполнении боевых задач, умерли после увольнения со службы от увечий или заболеваний, полученных в ходе СВО.

Напоминаем, что обратиться за помощью можно по-прежнему в фонд «Защитники Отечества». Липецкий филиал расположен по адресу: г. Липецк, ул. 50 лет НЛМК, д. 35, телефон: 8 (4742) 55-68-88.