Среди обращений к депутатам облсовета лидируют вопросы ЖКХ

За первый квартал 2021 года в Липецкий областной Совет депутатов поступило 154 обращения. Большая часть вопросов, почти 80%, были направлены в региональный парламент в электронном виде.

Наибольшая часть вопросов поступила из Липецка (63%) и Ельца (10%). Выросло количество обращений, направляемых из других регионов страны — они составляют 10% от общего количества.

 — В таких обращениях поднимаются вопросы совершенствования молодежной политики, изменения федерального законодательства. Жители других регионов, наши коллеги интересуются позицией Липецкого облсовета по этим вопросам, а также принципами организации законотворческой деятельности и информационного сопровождения. Большой интерес к онлайн-трансляциям сессии регионального парламента, — рассказал спикер облсовета Павел Путилин.

Почти половина всех обращений адресованы руководству областного Совета, остальные адресованы депутатам регионального парламента.

— Как и раньше лидируют вопросы ЖКХ. Это примерно треть от всех заявлений. Жители консультируются по тарифам на вывоз мусора, уточняют возможность проведения водопровода в дома малоимущим. Также поступают жалобы на размер платы за отопление и подачу горячей воды в многоквартирные дома. Кроме того, жителей волнуют проблемы уличного освещения в поселках, благоустройство дворовых территории и детских площадок, — рассказал спикер регионального парламента Павел Путилин. — Все эти обращения мы прорабатываем с профильными службами.

Вопросы по социальной тематике составили 18% (2020 г. — 13%). Наибольшая их часть касалась оказания финансовой и материальной помощи тем, кто попал в трудную жизненную ситуацию, выплат компенсаций в связи с ущербом, причиненным пожаром, возможности присвоения звания «Ветеран труда Липецкой области».

Доля обращений по жилищным вопросам составила 8%, в сфере законности и обеспечения правопорядка -7%, здравоохранения — 4%, культуры — 4%, торговли и бытового обслуживания населения — 2%. Единичные обращения поступили по вопросам газификации, землепользования, образования, охраны окружающей среды, транспорта, промышленности и строительства, труда и занятости населения.

При работе с обращениями граждан, поступивших в Липецкий областной Совет депутатов, соблюдены все сроки рассмотрения обращений, установленные законодательством.

В рамках соблюдения ограничительных мер и приостановке проведения личных приемов в приемной по работе с обращениями граждан налажена система оперативной помощи по телефону. Проводится постоянная консультационная и разъяснительная работа, предоставляется справочная информация.

Также работает электронная приемная на сайте облсовета. Здесь можно подать официальное обращение, прикрепив необходимые документы и фото.