Если в дверь стучит коллектор...

Кто такие коллекторы и как правильно вести себя в ситуации, если вместо судебного пристава к вам в дверь постучит коллектор?

Коллекторские агентства специализируются на взыскании задолженностей с физических и юридических лиц. Коллекторы представляют интересы кредиторов и могут браться как за разовые поручения, так и сотрудничать с какой-либо кредитной организацией на постоянной основе. Агентство коллекторов – это коммерческая организация. Работники коллекторских агентств – это люди, как правило, с юридическим образованием, имевшие в прошлом опыт работы на государственных должностях.

В настоящее время законодательством Российской Федерации полномочия коллекторских агентств не определены, нормативные акты, регулирующие деятельность данных организаций, отсутствуют. В связи с этим в своей работе коллекторы обязаны руководствоваться нормами Гражданского кодекса РФ, Гражданско-процессуального кодекса РФ, а также законом «Об исполнительном производстве». Сотрудники коллекторских агентств работают с должниками на стадиях досудебного разбирательства. В дальнейшем, после предъявления исполнительного документа в Службу судебных приставов, могут представлять интересы взыскателей.

Тем не менее, в соответствии с Федеральным законом «Об исполнительном производстве» принудительное исполнение судебных актов, актов других специально уполномоченных органов и должностных лиц возлагается исключительно на Федеральную службу судебных приставов и её территориальные органы.

Сотрудники коллекторских агентств не вправе применять к должнику меры принудительного исполнения и совершать исполнительные действия, установленные законодательством об исполнительном производстве.

Поэтому Управление Федеральной службы судебных приставов по Липецкой области рекомендует жителям региона, при появлении на пороге их квартир коллекторов, попросить их представиться лично, назвать должность, указать название коллекторского агентства и контактные данные. Далее позвонить в коллекторскую организацию и проверить предоставленную информацию. Затем, если за гражданином действительно числится задолженность по кредиту, попросить в банке подтверждение того, что долг действительно передан этому коллекторскому агентству.

Если коллектор угрожает штрафными санкциями, описью имущества или другими мерами принудительного взыскания задолженности, необходимо помнить, что все они возможны только после решения суда, и сделать это могут только судебные приставы.

Если же граждане получают угрозы применения физической силы в свой адрес или в адрес близких людей, то это нарушение закона и влечёт за собой уголовную ответственность в соответствии со статьёй 163 Уголовного кодекса РФ – вымогательство.

Управление Федеральной службы судебных приставов по Липецкой области напоминает, что у жителей города Липецка и Липецкой области есть возможность получить актуальную информацию о наличии задолженности по исполнительным производствам на официальном сайте Управления в сервисе «Банк данных исполнительных производств».