Клиенты банков вправе самостоятельно выбрать страховую компанию

Банк России выявил случаи, когда кредитные организации предлагали клиентам снизить процент по кредиту, если те купят страховку у определенной фирмы. Часто оказывалось, что кредитор – один из владельцев этой компании или входит с ней в одну финансовую группу. Банк России посчитал такую практику недопустимой и направил в финансовые организации соответствующее информационное письмо.

С одной стороны, банки вправе решать, с какими страховщиками они хотят сотрудничать. С другой – они обязаны прописывать критерии своего выбора в кредитном договоре, чтобы человек мог сам подобрать страховую компанию.

«Клиент может выбрать страховщика сразу при заключении кредитного договора. Но даже если вы не успели все тщательно обдумать или банк навязал вам услуги определенной компании, можно от них отказаться и купить полис в другом месте. В период охлаждения – обычно это не меньше 14 дней – вам должны полностью вернуть стоимость старого полиса, если за это время не произошел страховой случай», – разъясняет управляющий липецким отделением Банка России Дмитрий Чебряков.

Если финансовая организация предлагает выгодные условия только при покупке полиса у определенного страховщика и не дает альтернатив, можно пожаловаться в Банк России через его Интернет-приемную.